Duración:

El presente material tendrá una duración de 54 horas divididas en 27 temas, cada tema deberá dedicarle un promedio de estudio de 2 horas. El alumno debe de comprometerse en el estudio y comprensión de cada tema que les proporcionamos. Cada duda será atendida en los medios de comunicación que se le indicará al momento de su inscripción.

Dirigido a:

Todo público.

Requisitos:

• Contar con una computadora y acceso a internet. (En casa, escuela, trabajo, cibercafé)
• Tener acceso a uno o más libros que se recomiendan en el material de estudio.
• Estudiar y comprender cada capítulo descrito en el sitio.
• Aceptar las condiciones de uso e información legal del sitio. Hacer click aquí.
• Cubrir la cuota de recuperación que es de 25 pesos mexicanos. Al momento de inscribirse se le indicará la cuenta bancaria en la que deberá de hacer el depósito.

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¿Dudas?: vj@masapuntes.com.mx

Disponibilidad del material:

El material estará disponible desde el día: 24 de Agosto de 2005..

T E M A R I O .

-- Operaciones --

I. FUNCIÓN DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTOS (Complementario)

1. Generalidades

2. Objetivos

3. Responsabilidad y delegación

4. Centralización comparada con la descentralización

5. Especialización de funciones

6. Valores

7. Código de ética profesional

II. SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA COMPRAS Y ABASTECIMIENTOS (Complementario)

1. Relaciones con la organización

2. Control de calidad

3. Requisición: importancia en la claridad de la información y flujo

4. Divulgación de actualidades tecnológicas y aprovechamiento de oportunidades

5. Planeación y programación de las compras

6. Justo a tiempo (just-in-time)

7. Informe de surtimiento y revisión del material entregado

8. Archivo histórico de operaciones

9. Proceso electrónico de datos para la planeación, programación y control de consumos

10. Importancia de los almacenes

III. SELECCIÓN Y CONTROL DE PROVEEDORES (Esencial)

1. Investigación de proveedores nacionales y extranjeros

2. Selección de proveedores y cotizaciones

3. Evaluación del proveedor

4. Retroalimentación empresa-proveedor

IV. COMPRAS NACIONALES (Esencial)

1. Sector privado

A) Objetivos y procedimientos

B) Políticas de operación

C) Concursos

D) Análisis financiero de la compra

E) Diferencias con el sector público

2. Sector público

A) Objetivos y procedimientos

B) Políticas de operación

C) Licitación pública

D) Adjudicación directa

V. COMPRAS AL EXTRANJERO (Complementario)

1. Situaciones que dan origen

2. Procedimiento y requisitos

3. Papel del gobierno y la regulación

4. Tarifas arancelarias y las agencias aduanales

5. Documentos que originan una transacción internacional

6. Análisis financiero

7. Instituciones de crédito

VI. CONTROL DE EXISTENCIAS (Esencial)

1. Control estadístico de consumos

2. Programas de resurtido

3. Demandas críticas de producción

4. Análisis de mermas y rechazos de control de calidad

VII. FUNCIÓN DE OPERACIONES Y PRODUCTIVIDAD (Esencial)

1. Antecedentes

2. Conceptos

3. Sistema productivo

4. Subsistema de conversión

5. Interrelación con otras áreas funcionales

6. Clasificación de sistemas productivos

7. Medición y factores que afectan la productividad

8. Mejoramiento de la productividad

VIII. TAMAÑO, DISTRIBUCIÓN Y UBICACIÓN DE LA PLANTA (Esencial)

1. Capacidad del sistema de conversión

2. Maquinaria y equipo

3. Modelos de distribución de planta

4. Tipos de instalaciones

5. Ubicación de la planta y su repercusión financiera

6. Procedimientos para decidir la ubicación

IX. PLANEACIÓN DE PROCESOS (Esencial)

1. Portafolios de productos

2. Concepto

3. Diseño y medición de actividades

4. Estudio de métodos

5. Políticas de trabajo

6. Pronósticos de producción

7. Requerimientos de operaciones

8. Presupuesto de operación

X. CONTROL DE OPERACIONES (Esencial)

1. Conceptos y principios

2. Estrategias

3. Prioridades

4. Modelos

5. Administración del mantenimiento

XI. INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO (Esencial)

1. Conceptos de ingeniería, diseño, investigación, invención, innovación, creatividad y cambio tecnológico

2. Nuevo orden económico internacional, globalización y pronóstico tecnológico

3. Tipos de tecnologías, paquetes, elementos tecnológicos, y su planeación

4. Fuentes, elección, selección y negociación tecnológica

5. Proceso tecnológico en la organización

6. Organizaciones nacionales, acuerdos e instancias internacionales

7. Norma Oficial Mexicana (NOM), ISO 9000 y 9004 (International Standard Organization) y código de barras

XII. CALIDAD (Esencial)

1. Filosofía de calidad

2. Compromiso de la gerencia

3. Procesos de planeación y control

4. Políticas

5. Costo

6. Aplicación de métodos estadísticos

7. Control de calidad en la industria y empresas de servicios

-- Métodos cuantitativos --

XIII. ÁLGEBRA (Complementario)

1. Conjuntos

2. Números reales

3. Funciones matemáticas: lineales y cuadráticas

4. Graficación de funciones

5. Ecuaciones e inecuaciones lineales y cuadráticas

XIV. ÁLGEBRA LINEAL (Esencial)

1. Matrices

A. Producto de matrices

B. Suma de matrices

C. Suma inversa

D. Aplicaciones a la administración

XV. CÁLCULO DIFERENCIAL E INTEGRAL (Esencial)

1. Cálculo diferencial

A. Límites

B. Continuidad

C. Derivadas de funciones

a) Algebraicas

b) Logarítmicas

c) Exponenciales

D. Máximos y mínimos

XVI. ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA (Esencial)

1. Tabulación de datos

2. Distribución de frecuencias absolutas y relativas

3. Presentación gráfica de datos: histogramas, diagramas de pay, ojivas

4. Medidas de tendencia central: media, mediana, moda, media ponderada y geométrica

5. Medidas de dispersión: rango, varianza, desviación estándar y coeficiente de variación

XVII. ANÁLISIS COMBINATORIO (Complementario)

1. Principios fundamentales

2. Ordenaciones

3. Permutaciones

4. Combinaciones

XVIII.VARIABLES ALEATORIAS Y DISTRIBUCIONES DE PROBABILIDAD (Esencial)

1. Definición de variable aleatoria

2. Variables aleatorias discretas y continuas

3. Distribuciones de probabilidad discretas

4. Esperanza matemática de distribuciones de probabilidad discretas

5. Varianza de distribuciones de probabilidad discretas

6. Distribuciones de probabilidad continuas

7. Esperanza matemática de distribuciones de probabilidad continuas

8. Varianza de distribuciones de probabilidad continuas

XIX. DISTRIBUCIONES MUESTRALES Y EL TEOREMA CENTRAL DEL LÍMITE (Esencial)

1. Distribuciones relacionadas con la distribución normal: Ji-cuadrada, t y F. Propiedades y manejo de tablas

2. Teorema central del límite

3. Distribución de muestreo para la media muestral

4. Distribución de la proporción muestral

XX. INTERVALOS DE CONFIANZA (Esencial)

1. Concepto

2. Intervalos de confianza para la media

3. Intervalos de confianza para proporciones

XXI. PRUEBAS DE HIPÓTESIS (Esencial)

1. Concepto

2. Tipos de error y nivel de significancia

3. Curva característica operativa y curva de potencia

4. Pruebas de hipótesis para la media y proporciones

XXII. ANÁLISIS DE REGRESIÓN Y CORRELACIÓN LINEAL (Complementario)

1. Ajuste por mínimos cuadrados

2. Método de máxima verosimilitud

3. Intervalos de confianza y predicción

4. Uso del análisis de varianza

5. Correlación

XXIII.PROGRAMACIÓN LINEAL (Esencial)

1. Concepto

2. Métodos de solución: gráfico, dual-simplex

3. Modelo de transporte

4. Modelo de asignación

XXIV. MODELO DE INVENTARIOS (Esencial)

1. Problema general

2. Cantidad económica de pedido

3. Casos especiales (faltantes, ventas, pérdidas y producción finita)

XXV. REDES (Esencial)

1. Concepto

2. Problema del árbol de peso mínimo

3. Problema de la ruta más corta

4. Problema de flujo máximo

5. Técnica de revisión y evaluación de programas (PERT/ Costo y PERT/tiempo)

XXVI. LÍNEAS DE ESPERA (Esencial)

1. Terminología

2. Estructura básica de una línea de espera

3. Modelos de una cola con un servidor

4. Modelos de una cola con servidores múltiples en paralelo

5. Modelos de una cola con servidores múltiples en serie

6. Comportamiento prioritario de una línea de espera

XXVII. TEORÍA DE JUEGOS (Complementario)

1. Definición de juego, estrategias puras y mixtas

2. Solución óptima de juegos bipersonales de suma cero

A) Solución gráfica para juegos (2 x N) o (M x 2)

B) Teorema de minimax

C) Resolución por programación lineal

Examen de conocimientos generales.

¿Estás preparado para presentar examen de ésta área?

*Atento aviso: El examen es una prueba elaborada por nosotros que te permitirá conocer si has aprendido los conceptos claves que manejamos durante el curso. No tiene validez oficial.

BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA

-- Operaciones --

1. ARYQ, Jacdish y Robin W. Lordner, Matemáticas aplicadas a la administración, economía, ciencias biológicas y sociales, México: Prentice May Hispanoamericana.

2. CHIAVENATO, Idalberto, Iniciación a la planeación y el control de la producción, México: McGraw-Hill.

3. DE LA O Martínez, María Eugenia, Innovación tecnológica y clase obrera, México: Porrúa.

4. GARCÍA Cantú, Alfonso, Almacenes. Planeación, organización y control, México: Trillas.

5. GARCÍA Cantú, Alfonso, Enfoques prácticos para la planeación y control de inventarios, México: Trillas.

5. HOPEMAN, Richard J., Administración de producción y operaciones, México: Continental.

6. ISHIKAWA, Kaoru, ¿Qué es el control total de Calidad?, la modalidad Japonesa, Colombia: Norma.

7. JURAN, J. M. y Frank M. Gryna, Análisis y planeación de la calidad, México: McGraw-Hill.

8. LEENDERS, Michael R. et al, Administración de compras y materiales, México: Continental.

9. MONKS, Joseph H., Administración de operaciones, México: McGraw-Hill.

10. MULÁS del Pozo, Pablo, Aspectos tecnológicos de la modernización industrial en México (compilación), México: FCE

11. PLOSSIL, George W., Control de la producción y de inventarios. Principios y técnicas, México: Prentice-Hall.

12. SCHROEDER, Roger, Administración de operaciones, México: McGraw-Hill.

13. SUMANTH, David J., Ingeniería y administración de la productividad, México: McGraw-Hill.

14. OIT, Introducción al estudio del trabajo, México: Limusa.

15. PEPPARD, Joe y Rowland, Philip, La Esencia de la Reingeniería, México: Prentice May Hispanoamericana.

16. TAWFIK, Louis y Alain Chauvel, Administración de la producción, México: McGraw-Hill.

-- Leyes y códigos --

Se recomienda accesar a la página de la Cámara de Diputados (México) y revisar aquellas leyes que se citan en el material proporcionado. Para localizar una Ley dentro del listado puede utilizar el cuadro de búsqueda que se activa haciendo clic en la función "Edición" y luego en "Buscar en esta página" del menú superior del Explorador. También puede usar esta función presionando al mismo tiempo las teclas "Ctrl" y "F".

http://www.cddhcu.gob.mx/leyinfo/

17. Ley de Adquisiciones y Obras Públicas y su Reglamento

-- Métodos cuantitativos --

18. ACKOFF, Russell y Maurice W. Sasieni, Fundamentos de investigación de operaciones, México: LIMUSA.

19. BARAJAS Medina, Jorge, Curso introductorio a la administración, México: Trillas.

20. BERENSON, Mark L. y David M. Levine, Estadística para administración y economía, México: McGraw-Hill.

21. DOWLING, Edward T., Cálculo para administración, economía y ciencias sociales, México: McGraw-Hill.

22. HILLIER, Frederick S. y Gerard J. Lieberman, Introducción a la investigación de operaciones, México: McGraw-Hill.

23. KAZMIER, Leonard y Alfredo Díaz Mata, Estadística aplicada a la administración y a la economía, México: McGraw-Hill.

24. KOHLER, Heinz, Estadística para negocios y economía, México: CECSA.

25. MATHUR, Kamlesh y Daniel Solow, Investigación de operaciones, México: Prentice-Hall.

26. OWEN, Guillermo, Game theory, San Diego, Cal., Estados Unidos: Academic press.

* Para toda la bibliografía se debe consultar la edición más reciente y la legislación vigente.