Duración:

El presente material tendrá una duración de 18 horas divididas en 9 temas, cada tema deberá estudiarlo en un promedio de 2 horas. El alumno debe de comprometerse en el estudio y comprensión de cada tema abordado. Cada duda será atendida en los medios de comunicación que se le indicará al momento de su inscripción.

Dirigido a:

Todo público.

Requisitos:

• Contar con una computadora y acceso a internet. (En casa, escuela, trabajo, cibercafé)
• Tener acceso a uno o más libros que se recomiendan en el material de estudio.
• Estudiar y comprender cada capítulo descrito en el sitio.
• Aceptar las condiciones de uso e información legal del sitio. Hacer click aquí.
• Cubrir la cuota de recuperación que es de 25 pesos mexicanos. Al momento de inscribirse se le indicará la cuenta bancaria en la que deberá de hacer el depósito.

¡Inscripciones abiertas! ...... Haga Click aquí.

¿Dudas?: vj@masapuntes.com.mx

Disponibilidad del material:

El material estará disponible desde el día: 24 de Agosto de 2005..

T E M A R I O .

I. MARCO TEÓRICO (Esencial)

1. Henri Fayol

2. Harold Koontz y O’Donell

3. George Terry

4. Peter Drucker

5. Henry Mintzberg

6. Otros autores y avances recientes

II. MANDO, SUBORDINACIÓN Y MANEJO DE DIFERENCIAS (Esencial)

1. Conceptos

2. Diagnóstico y comprensión de diferencias

A) Determinación de la naturaleza de diferencias

B) Factores en que pueden descansar las diferencias sobre hechos, metas, métodos o valores

C) Estadios del desarrollo de diferencias

D) Selección de opciones para el manejo de diferencias

3. Delegación de responsabilidades

4. Creatividad e innovación

III. COMUNICACIÓN (Esencial)

1. Importancia y principios

2. Comunicación y proceso de decisiones

3. Comunicaciones con los colaboradores

4. Principales problemas

5. Responsabilidad por las comunicaciones

IV. MOTIVACIÓN, CONFLICTO Y FRUSTRACIÓN (Complementario)

1. Motivación

A) Concepto

B) Escuelas del proceso de motivación

a) Maslow

b) Alderfer

c) McClelland

d) Herzberg

C) Expectativas

a) Vroom

b) Porter y Lawler

D) Equidad, Adams

E) Reforzamiento positivo, Skiner

2. Motivación en las organizaciones

A) Relaciones entre motivación y satisfacción personal

B) Aplicación y efectos de los factores motivacionales en el trabajo

3. Conflicto en las organizaciones

A) Concepto

B) Fuentes de conflicto organizacional y condiciones que lo propician

C) Conflicto intragrupal e intergrupal

D) Sus aspectos positivos y negativos

E) Manejo

4. Conflicto individual y frustración

A) Conceptos

B) Tipos de conflicto individual

C) Reacciones ante la frustración

D) Estados de ansiedad y estrés

V. ESTUDIO DE GRUPOS (Complementario)

1. Concepto y diferencias entre conglomerados y grupos

2. Tipos

3. Proceso y técnica para su inicio

4. Etapas de desarrollo

5. Membresía a grupos en las organizaciones

A) Afiliación

B) Pertenencia o membresía a grupos

C) Normas grupales

D) Roles y grupos

E) Percepción y comunicación en los grupos

F) Relaciones interindividuales

a) Roles sociales

b) Estructura de la atención

c) Jerarquía de dominancia

d) Distanciamiento interindividual

e) Aislamiento

6. Algunas técnicas grupales: fundamentos, objetivos y aplicación

A) Phillips 66

B) Grupo "T"

C) Grupo pequeño Tavistok

D) T. K. J.

E) Sensibilización

F) Grupo operativo

G) Conferencia de búsqueda

VI. LIDERAZGO (Esencial)

1. Definición

2. Funciones

3. Naturaleza

4. Ambiente y liderazgo

5. Actitudes cultivadas de los líderes

6. Técnicas de liderazgo

7. Liderazgo en las organizaciones mexicanas

8. Liderazgo técnico y culturalmente apropiado

VII. ESTILOS DE DIRECCIÓN (Esencial)

1. Generalidades

2. Teorías gerenciales de Douglas McGregor

3. Sistemas de dirección de Likert

4. Modelo de madurez-inmadurez de Argyris

5. Malla administrativa o "grid gerencial" de Blake y Mouton

6. Antecedentes de los enfoques de dirección "situacional" y de "contingencias" (Fayol y Mary Parker Follet)

7. Los enfoques "situacional" y de "contingencias" en la actualidad

A) Contribuciones de Tannenbaum y Schmidt

B) Modelo de liderazgo de contingencia de Fiedler

C) Hersey y Blanchard

D) Camino-meta de Robert House

8. Inteligencia emocional en la empresa de Coleman

9. Variables que determinan el estilo de dirección adecuado a cada situación

A) Personalidad del jefe

B) Subordinados (personalidad, habilidades, expectativas, etcétera)

C) Tareas o funciones a realizar

D) Ambiente o clima organizacional

10. Cultura gerencial en México

VIII. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (Esencial)

1. Antecedentes, características generales y aplicaciones

2. Crítica al término "Administración por objetivos"

3. Estrategia de implantación

4. Mecánica de funcionamiento

5. Alcances y limitaciones

IX. DESARROLLO ORGANIZACIONAL (D. O.) (Esencial)

1. Antecedentes y características generales

2. Conceptos básicos y filosofía

3. Proceso

4. Modelos

5. Técnicas de diagnóstico

6. El agente de cambio como facilitador del proceso y no como experto

7. Intervenciones para mejorar al individuo, al grupo y a la organización

8. Proceso de la intervención o diseño de la estrategia

9. Condiciones de éxito y fracaso

10. Perspectivas

Examen de conocimientos generales.

¿Estás preparado para presentar examen de ésta área?

*Atento aviso: El examen es una prueba elaborada por nosotros que te permitirá conocer si has aprendido los conceptos claves que manejamos durante el curso. No tiene validez oficial.

BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA

1. BECKHARD, Richard y Harris T. Reuben, Transiciones organizacionales: administración del cambio, México: Addison-Wesley Iberoamericana.

2. BOLMAN, Lee G., y Terrence E. Deal, Organización y liderazgo. El arte de la decisión, México: Addison-Wesley Iberoamericana.

3. CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración, México McGraw Hill.

4. CERDA Gastélum, José y Francisco Núñez de la Peña, La administración en desarrollo, problemas y avances de la administración en México, México: Instituto Nacional de Capacitación y Estudios Empresariales.

5. COLEMAN, Daniel, La inteligencia emocional en la empresa, Buenos Aires: Ediciones B.

6. DAVIS, Keith y John W. Newstrom, Comportamiento humano en el trabajo, México:McGraw-Hill.

7. DRUCKER, Peter F., Las tareas, prácticas y responsabilidades de la gerencia, México: El Ateneo.

8. FIEDLER, Fred y Martín Chemers, Liderazgo y administración efectiva, México: Trillas.

9. FLORES de Gortari Sergio y Emiliano Orozco Gutiérrez, Hacia una comunicación administrativa integral, México: Trillas.

10. FRENCH, Wendell L. y Cecil H. Bell, Jr., Desarrollo Organizacional. Aportaciones de las ciencias de la conducta para el mejoramiento de la organización, México. Prentice Hall.

11. GIBSON, James L., et al, Las organizaciones, comportamiento, estructura, procesos, México: Mc Graw-Hill.

12. GREINER, Larry E., y Virginia E. Schein, Poder y desarrollo organizacional, México: Addison Wesley Iberoamericana.

13. HANNA, David P. Diseño de organizaciones para la excelencia en el desempeño, México: Addison-Wesley Iberoamericana.

14. HELLRIEGEL, Don, et al, Comportamiento Organizacional, México: Internacional Thompson Editores.

15. HIRSCHORN, Larry, La dirección en un ambiente nuevo. Habilidades, instrumentos y métodos, México: Addison-Wesley Iberoamericana.

16. HUBER, George P., Toma de decisiones en la gerencia, México: Trillas.

17. KAST, Fremont E. y James E. Rosenzweig, Administración en las organizaciones, enfoque de sistemas y de contingencias, México: McGraw-Hill.

18. KEPNER, Charles y Benjamín Tregoe, El nuevo directivo racional, México: McGraw-Hill.

19. KILLIAN, Dirección de la administración, México: Reverte.

20. KOLB, David A. y Rubin Irwin M., Psicología de las organizaciones: Problemas contemporáneos, México: Prentice-Hall.

21. KOONTZ, Harold y O’Donnell Cyril, Curso de Administración Moderna, México: McGraw Hill.

22. KRAS, Eva. La administración mexicana en transición, México: Interamericana.

23. KRAS, Eva. Cultura gerencial México-Estados Unidos, México: Interamericana.

24. McGREGOR, Douglas, El lado humano de las organizaciones, México: McGraw-Hill.

25. RAIA, Anthony P., Administración por objetivos, México: Trillas.

26. ROBBINS, Stephen P., Fundamentos de comportamiento organizacional, México: Prentice-Hall.

27. RODRÍGUEZ, Estrada Mauro y Patricia Ramírez Buendía, Psicología del mexicano en el trabajo, México: McGraw-Hill.

28. SCHEIN, Edgar H., Psicología de la organización, México: Prentice-Hall.

29. STRAUSS, George, Personal: Problemas humanos de la administración, México: Prentice-Hall.

30. TERRY George y Franklin Stephen. Principios de Administración, México: CECSA.

31. THOMPSON, Arthur A. Jr., y A. I. Strickland, Dirección y administración estratégicas. Conceptos, casos y lecturas (edición especial en español), México, McGraw-Hill.